平台 nice 下所有投诉 共149
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1-13 在nice购买运动鞋    1-16号收到 收到破损商品 发现鞋子有严重明显划痕 联系客服退货 客服说会有专员联系  &

投诉要求:三包问题,未履行7天无理由退货,不予退款
诉求类型:退款,赔偿,退货
阅读量 674  2020-08-12 03:03:00
处理中

卖家倒卖瑕疵品 以次充好 发货前的细节图,左脚右脚明显不一样 避重就轻,好的那一只拍了鞋的正面,右脚折痕明显 只拍了侧面,收到货以后两只对比 右脚折痕 还有油渍 卖家不承

投诉要求:不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服
诉求类型:退款,赔偿,道歉,作出处罚
阅读量 382  2020-06-27 01:32:20
处理中

我在nice网站售卖的星巴克圣诞礼赠套装C,被买家购买,我寄到平台后,平台查验底部有一些脏,给我退回,退回后我检查退回包裹里面的星巴克VIA综合咖啡没有给我寄回,我联系他们官方客服,给出的回答是:因为是食品不能邮寄,只能给我邮寄包装盒子。试

投诉要求:私吞消费者物品
诉求类型:解释,道歉,赔偿,作出处罚,改善服务
阅读量 29  2020-06-24 16:34:24
处理中

在nice上卖了双鞋,发货时完好,在鉴定时nice却说鞋盒里的塑料套破损,导致买家退货,对我造成损失。

投诉要求:破坏鞋盒,不予赔偿
诉求类型:赔偿,道歉,作出处罚
阅读量 92  2020-05-30 21:37:14
处理中

nice平台购买鞋子一双,未告知不是原盒,各大平台无法鉴定真假,建议退货,客服推卸责任,不予搭理,且推卸责任

投诉要求:假货/三无产品/翻新,虚假/误导宣传,不予退款,客服不处理/处理不当
诉求类型:退款,赔偿,道歉,作出处罚
阅读量 323  2020-05-04 08:46:29
处理中

买了鞋一下单就发货,物流信息显示晚上才发的货,买完又禁止交易,又不给退款,要求退款,下单不到一分钟就发货,晚上才被快递拿走,整个消费流程强卖强卖

投诉要求:未履行7天无理由退货,不予退款
诉求类型:退款,道歉,改善服务
阅读量 740  2020-04-29 17:54:59
处理中

在nice以全新的价格买了一双全新的鞋子寄存在nice12月20日召回 25日收到后  让在家的家人签收 我在外面上学 1月5日左右才放寒假回家才看到  拆开鞋后&nbs

投诉要求:虚假/误导宣传,不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
诉求类型:退款,赔偿,道歉,退货,换货
阅读量 200  2020-04-23 18:28:50
处理中

在平台上购买的全新球鞋,收到后有破皮瑕疵,期间未询问买家是否接受,擅自发出,要求退款。曾经在平台买过同类球鞋,有同样问题平台询问买家是否接受。

投诉要求:商品有瑕疵
诉求类型:退款
阅读量 193  2020-04-12 09:56:16
处理中

2020年2月2号下午14.28分在nice平台上买了一双全新Air jordan 5密歇根篮球鞋,2月3号早上10.06分收到快递,在开箱后发现鞋子鞋边 鞋底有明显氧化发黄的瑕疵,并且在购买中没有跟我说过有氧

投诉要求:三包问题,不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
诉求类型:退款,赔偿,道歉,改善服务,退货
阅读量 123  2020-04-10 15:58:20
处理中

nice虚假发货,找客服也是扯淡nice真的是搞笑,前面一口咬定发货了,我还去询问顺丰客服,顺丰说没发,nice说发了,现在告诉我不好意思呢,不好意思你妈呢?等了两天一直未揽收,我脾气好是吗耍我玩?欺诈消费者?希望马上给我发货

投诉要求:虚假发货,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
诉求类型:赔偿,道歉,改善服务,发货
阅读量 562  2020-04-08 00:39:46
处理中

1月30日得知我15岁的儿子通过niceAPP平台购买了一件韩版藏蓝色秋冬款羽绒服,品牌名称:1996 RETRO NUPTSE JACKET,衣服费用1599元,运费25元,经查证得知这个平台是专门从事二手服

投诉要求:不予退款,无法证明衣服来源安全
诉求类型:退款,退货
阅读量 258  2020-03-14 04:19:21
处理中

2020年2元12日从niceAPP上上架了一双球鞋售卖要求缴纳60.4元保证金,我的是全新鞋买家拍下,平台坚定有使用痕迹,说球鞋底部有土渍,我说可能包装的时候放地下沾上的,一点都不明显,以此为由不退保证金,把货再退给我,明显的欺诈,所以要

投诉要求:不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
诉求类型:退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
阅读量 382  2020-03-10 12:08:56
处理中

用金融机构钱我钱财还恐吓我要给我通讯录人打电话我不知道他怎么知道我通讯录的人,请做出严重的处罚

投诉要求:三包问题,虚假/误导宣传,价格问题,不予退款,客服不处理/处理不当
诉求类型:退款,赔偿,修改宣传内容,作出处罚,道歉
阅读量 425  2020-02-26 23:52:50
处理中

我在nice上购买了一双dunk梦之队红,收到后发现卖家提供的图片严重不符。鞋面褶皱严重,鞋面还有染色,鞋底很脏。而卖家提供的图片几乎全新。 Nice平台在鉴定鞋子时候,居然给鉴定通过了。7成新的鞋子当全新的卖,存在严重欺骗消费者

投诉要求:虚假/误导宣传,不予退款,客服不处理/处理不当
诉求类型:退货,道歉
阅读量 448  2020-02-24 19:53:37
处理中

本人于1月19日上午,使用顺丰速运发出2件快递到上海,其中一件收货人为nice APP。因为疏忽,将另外一单的单号录入了nice APP系统中。20日晚在核对时发现了错误,随即联系nice APP客服,希望能够

投诉要求:客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
诉求类型:退款,撤销处罚,道歉,改善服务
阅读量 235  2020-02-21 23:59:04
处理中

卖家不发货 也不退款 并且提供虚假物流单号

投诉要求:不予退款
诉求类型:退款
阅读量 242  2020-02-12 14:50:53
处理中

在平台上购买的全新球鞋,收到后有破皮瑕疵,期间未询问买家是否接受,擅自发出,而且缺钱一根鞋带。 工作人员检验不合格 为什么要让消费者买单 联系过客服 当时联系客服只愿意补偿30元 &nbsp

投诉要求:服务不到位/态度差
诉求类型:赔偿,道歉
阅读量 48  2020-02-11 00:28:14
处理中

nice app虚假宣传,无任何用户体验,卖家35天未发货不说,平台声称所赔偿的124.5元现金竟然无法提现。已经就nice app侵犯消费者公平交易权的行为投诉至01012345和12315。要求nice a

投诉要求:虚假/误导宣传,不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服
诉求类型:退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
阅读量 418  2020-01-31 00:01:54
处理中

当时没有看清楚 想买41码的直达呢 结果买了42码的速达 然后我去咨询客服 客服说速达不给退款 我是很懵呀 俺法律角度说 只要消费者买了 没有损坏商品就有权利7

投诉要求:不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
诉求类型:退款,改善服务
阅读量 596  2020-01-29 11:39:33
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我1月23日在nice平台买了一条essentials m码的裤子价值 1013.3元   因款式不喜欢当天我提交退款   和客服沟通要求退款退货 &

投诉要求:不予退款,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
诉求类型:退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
阅读量 270  2020-01-27 14:51:09
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