1月5日，苏宁客服打电话说是苏宁答谢会，免费领取扫地机器人，到达苏宁天津南楼店之后被忽悠花了3980元（据说是体验价）购买了一台惠而浦食材清洗机(型号WVS-CS602J)，送了一台惠而浦破壁料理机(型号WBL-CG282J)，一台空气净化
苏宁半年都不退保证金 到底想闹哪样，半年多了 快点退回我保证金 客服也联系不到
1月8号从苏宁易购苹果直营店买了一个无线耳机 收到货后发现了没有ios弹窗功能 并且听了一首歌发现音质不好 因为这是辨别真假这款无线耳机的功能之一 然后我立即向客服反映&nbs
在淘宝的苏宁易购官方旗舰店购买的养生壶，才使用两个月，出现烧水壶身炸裂现象，客服拒售后维修，拒换货，拒赔付，只肯退30元让顾客自己在淘宝购买一个壶身。重点是，我搜索全淘宝，最低50元一个！期间询问投诉电话，客服不应答。
收到货后出现不能ios弹窗功能，并立即想客服反映 但在处理过程中 未能解决问题 然后我说了退货退款 然后我说了拆封了可以吗 他说可以的 聊天记录可以提供 但是
1月11号晚上我在群里看到一个刷单信息，于是加好友后开始刷单，付完款后对方并不返款，并且联系不上了，我看到收款方是苏宁易购，于是联系平台客服，但是客服并不帮我解决问题，一直在帮骗子拖延时间，请求帮忙追回我的款，谢谢
苏宁易购不让用户正常下单购物，下单就显示销售火爆，不管什么自营商品都下不了单，客服处理不到位，让我稍后再试，我都不知道试了多少次，就是下不了单，开通了会员又不让下单，不能享受服务，收了钱不办事.严重影响日常购物体验，严重侵害会员权益，要求苏
投诉苏宁易购卖二手掉包酒！我于1月9日到货的梦之蓝m3礼盒装，苏宁的物流送到货之后在办公楼大厅当面拆开了外包装纸壳，因为里面酒盒被塑料防震膜包着一层层的很厚实，我看到外面无破损就签收了，但是到了室内我拆开塑料包装，里面酒盒的防伪标签是被人为
第一，页面图片介绍100%泰厂原产正品，第二，广东检验检疫技术中心提供的证书，显示枕芯由天然乳胶发泡而成，枕套符合中国生态纺织品标准。第三，商品外包装贴的标签显示，品名、型号、枕芯、内套、外套、生产商：今世缘乳胶制品（泰国）有限公司。以上三
上次没解决就结案 什么操作？上次没解决就结案 什么操作？上次没解决就结案 什么操作？上次没解决就结案 什么操作？
苏宁买的苹果手机出故障，去苹果官方返厂检修，检测出是翻新机，后置摄像头是第三方产品，并提供了服务报告单给我，上面写存在意外损坏不予保修。我与苹果联系，苹果官方给我的回复是我的手机的确存在翻新的情况，提供给我的服务报告单都是按统一格式写的存在
会员编号为：7242977445当天开通的会员，第二天下了一台电脑，第三天账号就异常，领卷3361 下单234 怎么换设备，换IP，都不行， 198就这样当摆设嘛
苏宁易购单方面侵害权益，虽然我一个人没多少云钻，但是全国那么多会员
苏宁从20年4月关闭店铺，到目前己半年多时间，到退还费用环节，利用审核人员需要审核通过之后30个工作日退还，但并不告知审核人员审核需要的时间来无限期拖延退还保证金，按照页面提示永远无法联系在线客服，商管赵，徐，电话打了不下于一百次，永远无人
本人于2020年1月10日，在天猫苏宁易购店铺购买苹果一代Pencil一只。使用后，并不满意使用体验，于13日，申请退货客服在后台同意退货，但苏宁是自己的物流，自行上门取货，一直迟迟未来取联系客服后，客服告知本人已拆封，不支持退货。违反了他
11月8日根据天猫上的苏宁易购旗舰店宣传华为mate30pro5G手机原价6899元苹果已久换新成功后商家返500元，双十一当天下单购新再返500元（国行苹果7，32G，线上估价693元）,根据APP宣传指引，于11月8日下单回收旧手机，于
本人于2020年1.15日购买苏宁会员，购买是因有一个洋河酒业的活动，699-200新SUPER可领取，但是后来苏宁会员服务并不理想，于是于当天联系4008365365客服退款（这期间未享受任何苏宁的服务）。但是客服顾左右而言他，第一个客服
1月6号下单，页面承诺15日24点前发货，到16号八点半一直没动静，客服反复回复到货时间1月19号，就是不说发货时间。打售后电话客服又说现在确实没货，要19号可能才有货，这还是可能！我们6号下单的就不发货，比我们晚买的都早收到货了！
苏宁易购买的空调不制热，各种理由推脱责任，说我这边温度低，温度高的的时候一样不制热，。就是各种推脱，不处理，一直说产品没问题。那你倒是给我个不制热的理由啊
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