平台 快手 下所有投诉 共155
处理中

本人在快手想认证一下直播权限,然后提示我我的身份证被认证过了,但是呢,我从来没有给其他人认证过快手,从来没有在快手进行身份证正反实名认证,但是呢,他提示我,我的身份证被认证了。我怀疑我的身份证被他人盗用,所以说我要求快手,把我实名认证的身份

投诉要求:联系不到客服,账号问题
诉求类型:解释,恢复账号
阅读量 298  2020-11-23 03:11:57
处理中

从一号账号被盗一直与快手客服联系,一次一次的打客服要我等48小时,可是每一次48小时确没有任何人联系,而且打快手客服每次就只有一句话要我等问时间也不说客服工号20298,我现问一下一个客服一次次的欺骗,一个投诉从1号到现在12号还是没有人给

投诉要求:虚假/误导宣传,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服,账号问题
诉求类型:赔偿,解释,作出处罚,道歉,恢复账号
阅读量 420  2020-11-22 11:58:50
处理中

这快手根本就不能换手机号,我那个手机号不使用了给快手客服打了两个电话,前面那个男客服还挺好的,后面那个女客服好像头不行,只会说没办法?

投诉要求:账号问题,不能换绑手机号
诉求类型:恢复账号,更换手机号
阅读量 564  2020-11-12 00:13:00
处理中

本来活动就有欺诈性,钱越得越少,可你们说的邀请新用户能得更多钱呢?我邀请了新用户给了一分钱???这过分了吧,我本来想走正常的联系客服渠道,由于我能参与活动的时间不多了,所以选择了在这里申诉,望谅解

投诉要求:虚假/误导宣传
诉求类型:恢复账号
阅读量 591  2020-11-11 21:54:19
处理中

参与快手红包活动,提现审核未通过,并没有给出合理解释,一切都按照规定进行,涉及虚假宣传,欺骗消费者,请对方给出合理解释和作出赔偿

投诉要求:虚假/误导宣传,申请退款/提现不到账,联系不到客服,涉骗
诉求类型:赔偿,道歉,退款
阅读量 522  2020-11-06 06:56:05
处理中

过年拆红包活动骗人:我成功邀请大概30人左右 完成活动 进行提现 。问题出现 提现不到账说审核失败! 联系客服人员 进行敷衍&amp

投诉要求:虚假/误导宣传,申请退款/提现不到账,客服不处理/处理不当,涉骗
诉求类型:赔偿,道歉,解释
阅读量 612  2020-11-04 00:20:37
处理中

2020年1月15日,参与快手感恩红包活动,辛辛苦苦拉的人,联系了大半天,都是新用户,我正规参与活动,直接全部资金审核失败,这不是坑人吗,老用户能助力成功吗?下载过快手的手机都助力成功不了,你们就这么搞,空手套白狼,这钱都装自己兜里啊,希望

投诉要求:涉骗
诉求类型:赔偿
阅读量 545  2020-09-10 10:00:45
处理中

明明白白的邀请成功,最后审核失败,要不然你就直接别提示邀请成功,我邀请同事的怎么就审核失败,邀请完看到了红包,发给了同事一半的钱现在审核失败,你让我自己白白亏损吗?

投诉要求:虚假/误导宣传
诉求类型:赔偿
阅读量 425  2020-09-08 17:42:24
处理中

未收到货,申请退款没有人理,客服电话打不通,谁来解决一下

投诉要求:申请退款/提现不到账,客服不处理/处理不当,联系不到客服,涉骗
诉求类型:退款,赔偿
阅读量 483  2020-08-23 23:31:03
处理中

快手的活动快手状元,答题收益提现说我违规提现不了,我自己邀请的新用户帮我答题加倍,倍数都成功了,如果违规,倍数根本就不可能加上,已经答题好多天了,今天想提现,说我违规,真不知道该如何评价这个平台,有这么耍用户的嘛?截图都是我邀请新用户成功给

投诉要求:提现不了,联系不到客服
诉求类型:恢复答题收益,并道歉
阅读量 527  2020-08-22 15:30:19
处理中

我在岐岐严选电商那里买的鸡鸭鹅,电商在直播间卖的,6号付款,7号看到商品下边的评价及其不好,评价说发的假冒伪劣商品,缺斤少件,跟直播时完全不符,于是我7号立即申请退款,并告知客服我不要了别发货,请确认退款,如强行发货我也会拒收,客服看到不给

投诉要求:客服不处理/处理不当
诉求类型:退款
阅读量 145  2020-07-26 22:34:45
处理中

快手状元答题奖金说我违规不能体现,我把用户id和手机号都给客服了还是一样的不蒙提现!

投诉要求:申请退款/提现不到账
诉求类型:恢复提现
阅读量 432  2020-07-06 12:02:17
处理中

2019/10/29即申请退小店保证金。开了小店但从没卖过东西,不存在快手说的和下家交易没完成情况。电话永远打不通的,平台里投诉,每次快手回复,15个日工作日退,和提供id。每次这二个回复轮流,就是不退。还上春晚?连1000保证金都不退。

投诉要求:申请退款/提现不到账
诉求类型:退款
阅读量 695  2020-06-30 23:34:57
处理中

快手官方出的答题分钱活动,通过活动赚了100多元,前几天提现成功,突然有一天账户里的90多元提现不成功,显示违规。我并没有做出规定外的操作,我个人认为不存在违规行为,请求恢复账号正常提现功能。

投诉要求:申请退款/提现不到账,客服不处理/处理不当
诉求类型:赔偿,解释,恢复账号
阅读量 55  2020-06-18 15:59:47
处理中

本人参加了快手举办的答题活动,并严格按照快手的规则填写邀请码和翻倍奖金,凭借自己的知识和能力答题,但是快手却无故封我的号,不允许我对自己合法获得的答题奖金提现。对此我要投诉快手,希望他们能把属于我的奖金归还给我。

投诉要求:申请退款/提现不到账
诉求类型:退款
阅读量 285  2020-06-16 05:40:42
处理中

快手直播卖的东西与实际不符,缺海鲜组合,缺食谱等,客服一直不回复!

投诉要求:虚假/误导宣传,客服不处理/处理不当,涉骗
诉求类型:赔偿,作出处罚
阅读量 413  2020-06-14 04:35:21
处理中

我通过快手添加了他们电商人员的微信,购买了两双鞋,质量特别差,他们刚开始说会处理,也没有动静,我第二次联系快手客服,公告80927,她迟迟不给处理,完全是在拖延时间,希望尽快给我处理。

投诉要求:客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
诉求类型:退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
阅读量 606  2020-05-22 03:35:33
处理中

账号177******84快手状元奖金无法提现

投诉要求:申请退款/提现不到账
诉求类型:恢复账号
阅读量 356  2020-05-20 15:28:02
处理中

我正常参加快手的答题活动,正常拉新人后奖金翻倍,现在快手却以账号违规为由,禁止我提现答题奖金。 快手这种行为完全是不想发放奖金,故意给活动参与者制造难题,禁止我们正常提现,这并不是个例,而是普遍存在的情况。 我要求快手给

投诉要求:申请退款/提现不到账,客服不处理/处理不当
诉求类型:退款,赔偿,解释,恢复账号,道歉
阅读量 424  2020-05-20 14:16:59
处理中

快手答题提现过了几次,今天提现的时候不能提现,客服联系不上,金额虽然不大,但也不能这么耍赖,希望快手官方尽快处理,给一个解释

投诉要求:客服不处理/处理不当
诉求类型:解释,恢复账号,撤销处罚
阅读量 654  2020-05-19 12:37:08
提示

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