退票不退款

投诉平台:高铁管家APP
投诉时间:2022-01-26
投诉类型:退票不退款
维权诉求:退款
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投诉详情
本人在2022年1月15号-20号期间在高铁管家一共购买了3次候补票,票价分别为224/224/270,1月20号在12306软件退掉所有候补票后平台显示已退单,但目前为止只收到一笔270的退款,其他两笔224退款目前为止仍未收到
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