嘀嗒出行平台客服中心

投诉平台:嘀嗒出行
投诉时间:2022-01-25
投诉类型:客服乱扣车主行为分并封禁帐号
维权诉求:恢复帐号及行为分并公开道歉和名誉赔偿
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投诉详情
我是嘀嗒顺风车主,于昨天接到一乘客发的2人乘坐的拼车订单,接单后打电话乘客说他们还有一个小孩,我便告知他订单乘车人数不符,他应该是3人,可乘客却说他们以前乘坐其他车都是发的2人,于是拒绝修改订单,也一直不取消订单,且态度相当恶劣!当时我就将情况电话告知了平台客服。该订单一直从昨天下午挂到今天下午才由平台取消,乘客下午恶意进行投诉,平台在根本不核实的情况下,单方面扣除我6分行为分并封禁我帐号15天,于是我打电话至平台客服处申诉,并详细说明了情况要求平台给予公正处理,恢复我的行为分及帐号,谁知申诉之后,平台不仅不调查公正处理,反而变本加厉的又单方面再次扣我6分行为分,将我行为分扣为0分,并且帐号封禁增加至30天。嘀嗒公司如此做法,简直是对车主人权的贱踏,我强烈要求嘀嗒出行平台给予我行为分和帐号的恢复,并且对损害车主的名誉进行公开道歉和赔偿!!!不然我将用我保留的证据对嘀嗒出行平台进行法律诉讼!也将在各大网络平台对嘀嗒平台贱踏车主声誉,吸食车主的血汗钱的行为进行举证曝光!让大家都看清嘀嗒出行平台的丑恶嘴脸和龌龊行径!!!!
嘀嗒出行平台客服中心-图1-易投诉维权
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嘀嗒出行平台客服中心-图3-易投诉维权
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