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我的快递（申通快递单号为 773143021696455）于1月11日9:33 分被浙江长兴公司收件员李开元已收件，之后便毫无音讯。之后我多次联系商家，均以“帮您问一下”态度敷衍过去。一直到今天，我向快递站打电话询问，快递站告知我我的快递是被拦截的，现在己被退回。我随后去问商家，商家却以快递丢件为由，多次搪塞我。快递公司与商家说法完全不一致。因此我要求补发，商家却以没货为由拒绝发货。我认为快递涉及虛假发货，商家为了搞噱头，增加订单量，把一部分货物积压不发，以丢件为由，不给消费者。我要求要不把货物重发，要不赔付我订单全款＋红包金额＋补偿费用 （即是订单金额的 30%-500元，因为涉及虛假发货及欺诈消费者），全部金额需直接打到支付宝中。并且此次受害者不止我一个人，商家多次利用这种伎俩，建议对商家进行严肃处理，如下架所有产品！希望得到一个满意的答复！并且菜鸟裹裹承认商家未发货！
