恶意扣费,越权支付,不知情无故扣费

投诉平台:同程旅游
投诉时间:2021-11-22
投诉类型:诈骗,捆绑,恶意,越权支付
维权诉求:退款
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投诉详情
向此APP借了1400,还了1450,玩了两小时后又自动支付一笔会员费用,但是我并不知晓,打电话给客服,他说是我自己验证的,可是软件从未提示过我,也没有问过我,直接就扣费,恶意扣费,客服的答案就是不管
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