申通错发了我的快递

投诉平台:申通快递
投诉时间:2021-11-22
投诉类型:错发快递
维权诉求:退款
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投诉详情
我在闲鱼平台预约了申通快递上门取件,快递从福建省厦门市思明区寄到本市的集美区,我第三天看物流信息才知道申通给我发到了广东省,我打申通客服电话要求快递退回并退还我支付的运费,客服让我打另一个电话,我打了后让我等消息,至今没有等到处理的结果。
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