扣除保证金时没有提示直接扣除

投诉平台:车速拍
投诉时间:2021-11-20
投诉类型:诈骗
维权诉求:退款
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投诉详情
车子并没有竞拍到,还在竞拍过程中,因为想修改价格所以点击了取消。点击取消的时候,并没有任何的提示说取消了会扣除保证金之类的提示,而是直接就扣款了。在平台点击客服转人工,还一直没办法转人工服务,也就是这个平台连个申诉的端口都没有。因为图片格式问题,没办法上传图片。
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