天猫超市丹鸟快递延误至今未收到货

投诉平台:丹鸟物流
投诉时间:2021-11-11
投诉类型:未收到货丢件,天猫客服,丹鸟物流,工作及不负责,多次联系,不处理问题!
维权诉求:道歉,补发或退款,把服务做好,及时尽快将货物送货上门!!!
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投诉详情
11月4号到天猫超市订了两桶花生油到现在11月11号还没有收到,快递信息停在6号一直没有更新,期间联系过快递员电话无人接听,联系丹鸟物流客服也没有任何结果。多次网上联系天猫客服,总是说一些客套话,问题一直得不到解决。实在没有办法才想起向上级投诉!订单号:2072985328769200010 快递单号1:611288456924945 快递单号2:611288456924889 应该是丢件了,货物至今没有收到!
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