红米Note9手机,异常卡关机,售后处理不了

投诉时间:2021-10-31
投诉类型:红米Note9手机,异常卡关机,销售质量差手机
维权诉求:换货 赔偿延长售后期
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投诉详情
我是在小米商城购买的红米Note9 4g手机 ,1000多块钱的手机,就是这样子的,这是我从小米商城购买手机以来,买过一次最差的手机,手机从买到现在不到一年,发售后得有三次了,不到一年的时间,手机主板就坏了,你们说小米手机商城任何一款产品,谁还敢买吗?我买了另外一款小米play手机,用了好长时间了都没有换过主板,而且还好红米Note 9 4G在维修范围之内,要不然我还得掏花主板的维修的费用,接下来就讲一下事情缘由。 就在前天12月25号,我在小米商城申请了售后服务,手机直接开不了机了,他们售后那边检测说主板坏了,我想修好就行呗,反正还有一个月就到期啦,但是他们维修好之后,发过来快递,我就在昨天28号签收啦,经过今天一天的时间测试,手机系统下载打开软件,直接卡死,关机,任何键都没有反应,开关机键也不行,开机的话,得需要等待八分钟到十来分钟左右,就这样的手机小米商城你们还敢买吗?我联系他们小米,他们售后,来来回回就是一句话,你自己重新下载个系统换装包吧,要么就是你发到售后吧,有任何问题售后去解决,你们售后解决不了,我去找谁呢?你们说还是发到售后?你们销售,质量差的手机,不到一年,主板就坏了,售后维修的主板居然还是同样的问题?一,让消费如何对你们信任,从买的到现在售后了多少次了?你们那边都能看到记录,现在我就要求给我换货,给我延长售后期,给我赔偿,你们因为我拿了手机,只是看个电视剧吗?没事,给你们发个快递,我都得带两个小孩去,大晚上的把快递给拿回来,因为顺丰不能上门服务,过了售后期又不能免费维修,你们就以这种姿态让消费者怎么办?
红米Note9手机,异常卡关机,售后处理不了-图1-易投诉维权
红米Note9手机,异常卡关机,售后处理不了-图2-易投诉维权
红米Note9手机,异常卡关机,售后处理不了-图3-易投诉维权
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