退款问题

投诉平台:店宝宝
投诉时间:2021-10-12
投诉类型:软件链接打不开
维权诉求:退款
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投诉详情
第一天交了1900块,开始学习如何开店,刚开始教微信上怎么开店,教了一会,发来一个链接就是点不进去,一直空白页,然后就告诉我先跳过学习淘宝的,学了一点,第一天也差不多了,第二天接着学习淘宝这个,发来的链接就是打不开,搞了两个小时还是不行,又跟我说先跳过,关键是昨天那个都没解决今天又跳过,还问我昨天的是什么情况他自己都忘记了,后面我也不想学了,就申请退款,大概六点的时候客服打电话给我,我说明了原由,他告诉我不能退,告诉我退是不能退的,能把你这个软件留着后面想学的时候再学。关键是链接都点不了,还怎么学,谁知道后面还会出现什么状况,所以现在我想要退款
退款问题-图1-易投诉维权
退款问题-图2-易投诉维权
退款问题-图3-易投诉维权
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