阳光平台乱扣费

投诉平台:阳光出行
投诉时间:2021-09-23
投诉类型:乱扣钱
维权诉求:退款20元
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投诉详情
阳光出行乱扣钱预约单我就那天忘记按点到达上车点就超时了1分钟就收到处罚咨询过客服很多说什么申诉那就是扯谈专员申诉根本不会通过只要司机违规就任何电话申诉都没用还说公平公正放屁简直就是这平台可信度几乎为0只要乘客投诉就乱罚只要司机一有点违规就罚扣款客服和后台专员都是冷血动物没救了我看这种霸王条款规则就是压制司机的没用已经向市场监督管理局反应了
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