京东客服态度极差

投诉平台:京东商城
投诉时间:2021-09-06
投诉类型:客服态度差300922
维权诉求:道歉
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投诉详情
于9.1号到货释迦果,第三方购买,吃过的都知道商家不会发很熟的,都是生的免得路上运输损失 这个正常拿回来都要放几天,骚操作来了:每天都去看,放了4天后这果子一边发霉了 一边还是生的硬邦邦 搞不懂什么情况是商家打药还是咋回事。询问商家说只有24小时内才能理赔(生的又要放,24小时都是生的怎么知道里面好不好?)OK 不吵架 找京东客服呗 就公正解决就好了,(我犯贱还开了个PLUS,结果给我来了个PLUS爹客服),客服电话回过来,女,态度奇差啊跟我说规则,最后来了句:那平台承担你的损失啊。那语气摆明了说我就是来占小便宜的客户,我说要个公正的解决方案就行了,人家来句按规矩没得赔直接电话一挂拜拜。态度真棒!真像消费者的祖宗,或者你公司的领导说话,态度恶劣至极
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