虚假宣传诱导

投诉平台:尚德机构
投诉时间:2021-06-15
投诉类型:诱导消费 不予退款 霸王条款
维权诉求:诱导消费 不予退款 霸王条款
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投诉详情
本人于2018年与北京尚德机构销售人员了解咨询成人专本连读学历,咨询过程中销售人员不断以考试包过,考不过退款忽悠消费者,并以活动即将截止名额快没有了忽悠我快速报名,并忽悠我使用分期付款形式报名,销售人员全程只是给我发收款码和问我要验证码。全程我未看见合同和发票收据,在我毫不知情的情况下,就告知我合同已经签订完成!之后我回老家想退款售后各种拒接,以分期未付完全款为由推诿,诱导我转学籍回山西,后续再无任何音信,我现在想申请退款,前期未告知我有服务期问题,现在售后人员还打电话让我线下转卖或给别人学,我投诉尚德机构,售后人员还打来电话威胁! 所以我要投诉尚德机构 一:虚假宣传1、全国成人高考2019年后名校不再招生毕业。 2,2019年下半年后大专及大专学历一下学历无法进行考试并表示有渠道。 二:为消费者进行贷款并进行分期,一旦商家服务缩水消费者也要继续履行贷款合同的约定,否则承担违约责任 三:对课程老师专业不满意申请退款, 1、被告知24小时后不予退款, 2、并电话套路冻结课程后续有人办理的拖延时间。 之后怂恿消费者进行第三方平台倒卖课程,严重违反了法律三包。 3、之后被告知不满足退款需求(原因时间过长)。 4、继续被告知消费者以与尚德签订不退款协议。 (付款时尚德明确表明是收款票据而不是协议)而收费不开发票,违反了法律规定[违法经营]通过国家企业信用信息系统查询该公司并无教育培训资质,开展在线教育培训销售是否违法?请问工商及教育监管机构是否需要介入调查? 就上次尚德处罚事件以后,尚德一如既往的大力宣传,现在退费难的超过无数人,尚德机构不给解决。
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