下单不给付款

投诉平台:耐克
投诉时间:2021-04-29
投诉类型:不专业
维权诉求:购买
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投诉详情
以上所有等待支付都没有支付入口,无法支付,而且支付时间限定在10分钟内,我是在耐克APP上抽签中的订单,一般抽签的都很不容易中签,这次中签了还不能付款,收到邮件中签后,我立马进入邮件的链接进去准备付款,结果就找不到付款页面,然后我又立马进去APP上找付款页面,也是没有,在然后我又用电脑登录了耐克官网,在上面有二维码,提示扫码付款,但我扫码后一直都是进不去,就是一直转圈,我就找客服打电话半小时以上都没人接电话,后来我一直用两个手机打耐克官网的两个电话,大慨十四分钟后客服接了电话,我把我订单情况告诉了他,客服让我等待两分钟,后来回复我说订单是不能恢复给我购买了,这本就不是我自己放弃订单,是他们系统问题,为什么就不给我付款购买,而且是抽签中了才能购买,
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