顺丰快递霸王条款不支持更改地址

投诉平台:顺丰速运
投诉时间:2021-04-28
投诉类型:霸王条款
维权诉求:修改地址
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投诉详情
在拼多多购买了一部电话,但是购买第二天临时出差了,由于出差时间不短,于是联系顺丰更改地址。而顺丰给我的反馈是,拼多多店家这个大客户和它们的合同上写了不允许更改地址。这件事,拼多多商家(也在投诉举报)与顺丰都没有向消费者清清楚楚的表明过,如果我提前知道不允许修改地址,那么我根本就不会在这里购买也不会使用顺丰那么请问,我们这种散客的利益谁来保障呢???
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