快递丢失

投诉平台:顺心捷达
投诉时间:2021-04-26
投诉类型:货物丢失
维权诉求:赔付之后补发快递费
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投诉详情
我在网上买的遮阳伞,货物分底座和伞两个包裹,之前货物到站点一直不配送,过了两天我打电话问他们才说少了一件等那件到了一起配送,我说我着急用,你先到的送来,第二天把伞送来了,之后就没有消息了,过了一个多礼拜左右,快递站点打电话说丢了,说要赔付,加了我的微信,我把货物的购买截图和后来补发的顺丰价格都截图发给他了,之后就打电话不接发微信不回,丢了我的货物耽误我使用,到现在没人管,联系商家商家说物流只赔一个底座的价格,这些天耽误我使用就不说了,我佛山到上海空运底座491块钱,这是不是要赔给我
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