智行火车票强制续费会员

投诉时间:2021-04-13
投诉类型:会员无法取消自动续费
维权诉求:退款,快速处理
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投诉详情
智行火车票的年费会员开通后默认自动续费,且整个软件内无法找到取消自动续费的功能,也找不到对应客服进行处理;强盗逻辑之前画钱买过的券使用后不让退订会员,强制续费会员无法取消自动续费,根本没有人工客服,电话也联系不到客服
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