拼多多商品没有任何违规记录和站内信被限制推广

投诉平台:拼多多客服
投诉时间:2021-04-06
投诉类型:客服不处理/处理不当
维权诉求:出限制的具体原因,撤销处罚
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投诉详情
商品没有任何违规信息,没有任何站内信,无缘无故限制推广,打电话给客服,客服只有一句话:店铺(商品)服务质量不达标(品质退货率、介入率、纠纷率、客服回复率、物流服务率、店铺dsr、商品评分、用户评价等),会显示限制推广状态,请先优化店铺(商品)各项指标再进行推广。什么原因也没说,再继续追问,客服就直接挂电我,导致商家根本不知道去哪里改正,限制时间也没有,就这么一直让商家傻等
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