霸王条款国大教育忽悠学员,与宣传不符

投诉时间:2021-02-20
投诉类型:退款问题,虚假/误导宣传
维权诉求:退款,退费
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投诉详情
本人于11月4日报读深圳国大互联网教育有限公司的自考本科学历课程,但是报名后发现与他们销售人员李古月跟我讲的完全不符,因为他们销售人员跟我讲说是有资料题刻的,可是我报名后发现,所给与的服务并没有他们销售人员李古月讲的一致,后续我要求退费,是当天提出退费,可是他们说他们的合同上面写明了,退费就要扣除20%的费用,我是当天退款退费,课程都没有上,就要求20%的扣费,这明显就是属于霸王条款,而且后续他们的销售人员也一直不回复,只能求助于聚投诉平台,希望平台人员能协助解决。
霸王条款国大教育忽悠学员,与宣传不符-图1-易投诉维权
霸王条款国大教育忽悠学员,与宣传不符-图2-易投诉维权
霸王条款国大教育忽悠学员,与宣传不符-图3-易投诉维权
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