投诉详情
本人11月17号在拼多多优仕林官方旗舰店购买一个金额15.48的手机支架，11月25号收到快递，外包装破损还有粘贴过的痕迹，打开里面只剩赠品没有支架，联系商家说明了情况，商家说联系快递处理，直到今天12月4号快十天了，依然没有确切的处理结果，我申请退款，商家一直拒绝，快递联系过一次也是说让我等，就这十几块钱，他们根本就不当回事，作为消费者，他们处理问题的态度让我非常不满意，所以请求聚投诉平台给予帮助，感谢有这么好一个公益平台。希望这件事情能尽快解决，我是名宝妈平时带娃，不想老是因为这件事烦心…
