郑州美七食品有限公司拒绝发货

投诉时间:2020-10-21
投诉类型:拒不发货,逾期未发货
维权诉求:道歉,发货
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投诉详情
2019年11月28日我在天猫平台美七食品旗舰店购买了两单开心果,每单750g(250g*3)开心果,共1500g,花费了6.8元。订单号为7****************8和7****************6。商家拒绝发货,谎称无货,但是店里仍然在销售开心果。我希望商家能尽快发货。我曾在12月30日投诉过一次,郑东新区工商行政管理局于1月7日受理,1月8日结案反馈“已协调商家发货”,其间我没有收到任何来自商家或者有关部门的消息。我又去问了卖家,他们根本没有发货的打算,而且态度非常恶劣,还建议我找李总理解决。我再次投诉,1月14日受理反馈“已督促办理”,卖家仍不发货。
郑州美七食品有限公司拒绝发货-图1-易投诉维权
郑州美七食品有限公司拒绝发货-图2-易投诉维权
郑州美七食品有限公司拒绝发货-图3-易投诉维权
郑州美七食品有限公司拒绝发货-图4-易投诉维权
郑州美七食品有限公司拒绝发货-图5-易投诉维权
郑州美七食品有限公司拒绝发货-图6-易投诉维权
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