12306改签退票规则不合理

投诉平台:12306
投诉时间:2020-09-25
投诉类型:改签退票规则不合理
维权诉求:不应该收取我的退票费
168
投诉详情
我在12306先是买了一张正月十五的票,然后改签成了正月初十,又想退票,竟然要收取百分之20的退票费。我认为12306这个改签退票规则很不合理,他这个改签退票规则是针对那些故意改签再退票来避免自己被收取退票费的,而我确实是有事情,时间不确定,所以才改签退票,跟那种恶意逃避退票费的行为完全不一样,我认为他不应该收取我这个百分之20的退票费。
上一篇 智行火车票手机注销登不上去想要注销账户
下一篇 在官网买衣服客服不回话不发货不退款

回复

请输入你的评论!