无人接单

投诉时间:2020-01-18
投诉类型:欺骗消费者,服务不到位/态度差
维权诉求:改善服务,解释道歉,公平给出解释,加强对平台的管理,依法追究责任
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投诉详情
美团外卖我11点多点的外卖过了一个小时都没骑手接单也不见给通知,电话,短信都没有,我们中午吃饭时间本来就一个小时,后来终于骑手接单了,再送过来吃饭时间马上要过了,没有时间再吃饭了,骑手接单后就抓紧配送,都能过理解,但是反馈美团客户爱理不理的,到了饭也冷了,根本没法吃,也没时间吃了,吃了几口下午肚子疼,多次反馈美团客服没任何答复,没得任何说法,天理何在,我要投诉,每次骑手慢点或者汤撒了都能过理解不容易,都每次算了,但是这次通知都没有,说法也没有,太过分了,如果解决不了我要投诉12315
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