澜丰家居流水摆件店铺跑路

投诉时间:2019-12-16
投诉类型:虚假发货,不予退款,联系不到客服
维权诉求:退款,作出处罚
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投诉详情
我11月12日在淘宝网上的一家名叫 澜丰家居流水摆件/可酷时尚包包 的店铺购买了一件价值468的流水摆件,商家未真实发货。经与卖家客服协商沟通后,卖家承诺好评后会退款。好评完成后卖家显示拖延时间退款后来一直不回消息,最后直接拉黑。店铺的淘宝客服也联系不上。没有办法只能申请退款,退款工作日时间截止,淘宝网代扣商家欠款失败,商家账户余额不足。向淘宝网寻求帮助却被淘宝网驳回我的正常诉求。现在要求淘宝网协助处理退款 。
澜丰家居流水摆件店铺跑路-图1-易投诉维权
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